Gişelerde sıra beklemeye son mu? Mickoski yeni mobil uygulamayı tanıttı

Kuzey Makedonya Başbakanı Hristiyan Mickoski, vatandaşların kamu hizmetlerine ve kişisel belgelerine cep telefonlarından erişmesini amaçlayan m.Uslugi mobil uygulamasını tanıttı. Uygulamayla kurumlar arasında belge taşıma ve gişelerde bekleme ihtiyacının azaltılması hedefleniyor.

Başbakan Hristiyan Mickoski, vatandaşların kamu hizmetlerine ve kişisel belgelerine cep telefonları üzerinden erişmesini amaçlayan m.Uslugi mobil uygulamasını tanıttı. Kamu yönetiminin dijitalleşmesinde yeni bir adım olarak değerlendirilen uygulamayla, vatandaşların belge almak için kurumlara gitme ve gişelerde sıra bekleme ihtiyacının azaltılması hedefleniyor. Kurumlar arasında belge taşıma ihtiyacı azalacak Mickoski, dijitalleşmenin yalnızca kâğıt üzerindeki işlemleri ekranlara taşımak anlamına gelmediğini, aynı zamanda prosedürlerin basitleştirilmesini ve kurumlar arasındaki veri paylaşımının güçlendirilmesini de kapsadığını belirtti. Kurumların gerekli bilgileri kendi aralarında paylaşmasıyla vatandaşların aynı belgeleri farklı kurumlara tekrar tekrar sunmak zorunda kalmaması amaçlanıyor. Bir yıl önce Üsküp'te düzenlenen Batı Balkanlar Dijital Zirvesi'nde bu hedefi dile getirdiğini hatırlatan Mickoski, vatandaşların belge almak için işten izin almadığı ve kurumlar arasında evrak taşımadığı bir sistem oluşturmak istediklerini söyledi. Yeni hizmetler eklenecek Uygulamanın henüz ilk sürümünde olduğunu belirten Mickoski, önümüzdeki dönemde platform üzerinden sunulan hizmetlerin ve erişilebilen belge sayısının artırılmasını beklediğini ifade etti. Bakanlardan ve kamu kurumlarının yöneticilerinden, hangi hizmetlerin uygulamaya aktarılabileceğini ve vatandaşlardan artık hangi belgelerin istenmesine gerek kalmayacağını belirlemelerini istedi. Mickoski, dijital hizmetlere erişmekte zorlanan vatandaşların da göz önünde bulundurulması gerektiğini vurgulayarak, hizmet merkezlerinin ve diğer başvuru yöntemlerinin varlığını sürdürmesinin önemine dikkat çekti. Uygulamanın başarısının yalnızca indirme sayısıyla ölçülmeyeceğini belirten Mickoski, tamamlanan işlemlerin, tasarruf edilen zamanın ve basitleştirilen prosedürlerin esas alınacağını söyledi. Dijital Dönüşüm Bakanı Stefan Andonovski ve ekibini tebrik eden Mickoski, hedeflerinin daha fazla kurumu sisteme dahil etmek ve elektronik hizmetlerin kapsamını genişletmek olduğunu kaydetti.