Makedonya’da şirketlerin çoğu internete erişiyor, yalnızca yüzde 17,9’u çevrimiçi sipariş alıyor

Devlet İstatistik Ofisi verilerine göre, Makedonya’daki işletmelerin yüzde 97,9’u internet erişimine sahip, yüzde 99,5’i bilgisayar kullanıyor. Ancak yalnızca yüzde 17,9’u bilgisayar ağları üzerinden sipariş alıyor. Veriler, dijital dönüşümde internet erişiminin tek başına yeterli olmadığını gösteriyor.

Makedonya’daki işletmelerin neredeyse tamamı internete erişebiliyor, ancak dijital satışların yaygınlığı sınırlı kalıyor. Devlet İstatistik Ofisi verilerine göre, işletmelerin yüzde 97,9’u internet erişimine sahip ve yüzde 99,5’i faaliyetlerinde bilgisayar kullanıyor. Buna karşılık, yalnızca yüzde 17,9’u bilgisayar ağları üzerinden satış siparişi alırken, yüzde 17,3’ü web sitesi aracılığıyla sipariş kabul ediyor. İnternet erişimi dijital dönüşüm için yeterli değil İnternet ve bilgisayar kullanımı, işletmelerin dijital ekonomiye hazır olduğunu tek başına göstermiyor. Dijital dönüşüm; çevrimiçi satışların yanı sıra stok takibi, müşteri ilişkileri, belge işleme ve veri analizinde dijital araçların kullanılmasını da kapsıyor. Özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler açısından bu dönüşüm; finansman, uzman personel, doğru teknoloji seçimi ve veri güvenliği gibi konuları gündeme getiriyor. Dijital araçlar verimliliği artırma potansiyeli taşısa da yatırımların işletmelerin ihtiyaçlarına uygun olması gerekiyor. AB’de dijitalleşme ve yapay zekâ kullanımı Eurostat verilerine göre, 2025 yılında Avrupa Birliği’ndeki işletmelerin yüzde 72’si en az temel düzeyde dijital yoğunluğa ulaştı. Bu oran KOBİ’lerde yüzde 71, büyük şirketlerde ise yüzde 96 oldu. Aynı yıl AB işletmelerinin yüzde 20’si yapay zekâ teknolojilerini kullanırken, yüzde 53’ü bulut bilişim hizmetlerinden yararlandı. Veriler, şirket büyüklüğünün yeni teknolojilerin benimsenmesinde önemli bir etken olduğunu gösteriyor. Ancak Makedonya’daki internet erişimi ve elektronik satış verileri, AB’nin dijital yoğunluk göstergeleriyle doğrudan karşılaştırılamıyor. Sağlıklı bir değerlendirme için aynı tanımlara ve kapsamı karşılaştırılabilir verilere ihtiyaç duyuluyor. Sıradaki sınav yapay zekâ Dijital dönüşümün bir sonraki aşamasında yapay zekâ kullanımı ve buna ilişkin yasal yükümlülükler öne çıkıyor. Avrupa Birliği Yapay Zekâ Yasası kapsamında, Avrupa pazarına yönelik yapay zekâ sistemleri geliştiren veya sunan Makedonya şirketleri de belirli koşullarda yükümlülüklerle karşılaşabilir. Üçüncü taraf araçları kullanan işletmelerin sorumlulukları ise üstlendikleri role ve uygulamanın niteliğine göre değişiyor. Makedonya’daki işletmelerin bu dönüşüme ne ölçüde hazır olduğunu belirlemek için internet erişiminin ötesine geçilmesi gerekiyor. Yapay zekânın pazarlama, müşteri iletişimi, veri analizi, idari işler ve üretimde ne ölçüde kullanıldığına ilişkin veriler, dijital hazırlık düzeyini daha kapsamlı değerlendirmek açısından önem taşıyor.