Dijital Dönüşüm Bakanlığı kalite endeksinde birinci oldu

Dijital Dönüşüm Bakanlığı, 2025 Kamu Sektörü Kurumlarının Kalite Endeksi değerlendirmesinde birinci sırada yer aldı. Bakanlık, iyi yönetişim ve dijital hizmet anlayışıyla öne çıktı.

Stefan Andonovski’nin yaptığı açıklamaya göre, Dijital Dönüşüm Bakanlığı, Kamu Yönetimi Bakanlığı tarafından hazırlanan Kurumların Kalite Endeksi 2025 ölçümünde birinci sırada yer aldı. Ödül, düzenlenen resmi bir törenle takdim edildi. Bakan Andonovski, elde edilen başarının kurumun kuruluşundan sadece iki yıl sonra gelmesinin önemli bir gösterge olduğunu belirterek, vatandaş odaklı çalışma, organize süreçler ve özverili ekip yapısının bu sonucu getirdiğini ifade etti. 2025 değerlendirmesinin, hem vatandaş algısı hem de hizmet deneyimini içeren birleşik bir yöntemle gerçekleştirildiği bildirildi. Çalışma kapsamında 10 kamu kurumu, 627 katılımcı ve 70 gizli müşteri yer aldı. “Dijital dönüşüm şeffaflık ve yolsuzlukla mücadeledir” Bakan Andonovski, dijital dönüşümün sadece teknolojik bir süreç olmadığını vurgulayarak, iyi yönetişim, şeffaflık ve yolsuzlukla mücadeleyle doğrudan bağlantılı olduğunu söyledi. Andonovski, dijitalleşen süreçlerde öznellik, gecikme ve yolsuzluk risklerinin azaldığını belirterek, “Teknoloji için teknoloji değil, daha iyi kamu hizmeti hedefliyoruz” dedi. Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, dijitalleşme ve elektronik iş süreçleriyle vatandaşlar ve şirketler üzerindeki bürokratik yükün azaltılmasının amaçlandığı ifade edildi. Andonovski, bu başarının tüm kamu yönetimi için bir teşvik olması gerektiğini belirterek, “Geliştirilemeyecek hiçbir kurum yoktur” ifadelerini kullandı. Bakan Andonovski, süreci yürüten Kamu Yönetimi Bakanlığı’na teşekkür ederek, bu tür değerlendirmelerin kamu sektöründe şeffaflık, karşılaştırma ve iyi uygulamaların yaygınlaşmasına katkı sağladığını vurguladı. Son olarak Bakanlık, hedeflerinin daha hızlı, daha verimli ve vatandaş odaklı çalışan kurumlar oluşturmak olduğunu açıkladı.